dire al tuo cliente

"scarica la mia app"

non ha prezzo!

Fidelizzare

Ogni attività ha la necessità di mantenere una relazione con i propri clienti.

L'applicazione mobile ProntoCliente consente di farlo a costi competitivi.

Benefici

• La relazione diventa il fattore chiave di differenziazione, con la tua applicazione puoi costruire e consolidare una solida relazione con i tuoi clienti, facendoli vivere un'esperienza d'acquisto coinvolgente.

• La tua applicazione ti consente di sintetizzare tutte le attività di comunicazione in un unico spazio, consentendoti di gestirle in modo innovativo.

• ProntoCliente ti aiuta a migliorare il flusso di informazioni generato, nelle fasi che precedono e seguono l'acquisto.

• La tua App semplifica la relazione con il cliente, tenendolo aggiornato su novità, promozioni etc.

• Ti consente di raggiungere consumatori senza utilizzare costosi strumenti di marketing.

Vantaggi

• Essere visibile ai clienti in ogni momento – Le statistiche evidenziano che l'utente medio trascorre più di tre ore al giorno sul dispositivo mobile.

• Creare un canale di direct marketing – Le applicazioni offrono molte funzioni: possono fornire informazioni generali, prezzi, moduli di prenotazione, funzionalità di ricerca, account utente, messaggeri, feed di notizie e molto altro ancora. Uno dei maggiori vantaggi di avere un'applicazione mobile è che tutte le informazioni che desideri fornire ai tuoi clienti, incluse le vendite e le promozioni speciali, sono a portata di mano. Attraverso le Notifiche Push puoi stimolare un'interazione diretta e puoi facilmente ricordare ai clienti i tuoi prodotti e servizi.

• Fornire valore ai tuoi clienti – Offrendo maggiori servizi: puoi inserire calendari per gli appuntamenti, istruzioni per l'utilizzo dei tuoi prodotti servizi, numeri di telefono riservati, offerte speciali, coupon, eventi ed inviti esclusivi. Con la chat puoi rispondere in tempo reale alle domande dei tuoi clienti.

• Rafforzare e rendere riconoscibile il tuo brand – Un'applicazione mobile rende la percezione del tuo brand migliore e più riconoscibile.

• Migliorare l'impegno dei clienti – Non importa se vendi fiori o servizi di estetici, i tuoi clienti hanno l'esigenza di contattarti. Avere una funzione di messaggistica all'interno della tua app può fare la differenza nel modo in cui comunichi con i tuoi clienti.

• Farsi notare differenziandosi dalla concorrenza – Oggi le applicazioni mobili a livello di piccola e media impresa sono ancora rare, e qui è possibile fare un grande passo avanti rispetto ai concorrenti. Essere il primo nel tuo settore ad offrire un'app mobile per i tuoi clienti.

• Coltivare la fedeltà del cliente – La ragione più importante per cui si dovrebbe considerare la realizzazione di una propria applicazione mobile è la fedeltà dei clienti. Ie persone oggi sono bombardate da segnali ed informazioni - cartelloni pubblicitari, insegne lampeggianti, annunci, volantini, coupon, siti web, banner, annunci su Facebook e marketing di posta elettronica - perdiamo lentamente il nostro impatto sui clienti a causa dell'enorme quantità di pubblicità che ci circonda tutti. Con l'applicazione puoi fare una vera a sincera connessione con i tuoi clienti e renderli partecipi del tuo prodotto e/o del tuo servizio. La tua applicazione è un modo per stare più vicino ai tuoi clienti e essere sempre con loro.

Utilità

• Ottimizza il tuo tempo – La tua applicazione ti consente di condividere le tue informazioni in modo automatico anche nei tuoi canali sociali moltiplicando di fatto la visibilità.

• Offri servizi completi – Puoi inserire calendari per gli appuntamenti, istruzioni per l'utilizzo dei tuoi prodotti servizi, numeri di telefono riservati, offerte speciali, coupon, eventi ed inviti esclusivi.

• Raggiungi il cliente in tempo reale – Con la Chat puoi rispondere immedia-tamente alle domande dei tuoi clienti.

• Comunica rapidamente – Attraverso le Notifiche Push puoi inviare notizie ai tuoi clienti in modo rapido ed efficace.

Funzionalità e Moduli

Funzionalità Generiche

• Piattaforme – La tua App sarà realizzata per funzionare sia con dispositivi iOS che Android, e verrà pubblicata nei relativi store ufficiali.

• Layout – La tua app avrà testi, colori, foto, immagini ed icone a tua scelta.

• HomePage – E' personalizzabile e modificabile stagionalmente (ad es. per proporre offerte durante le festività, in occasione di eventi o per il lancio di nuovi prodotti/servizi).

• Notifiche Push – La notifica push è una tipologia di messaggistica istantanea con la quale il messaggio giunge al cliente senza che questi debba effettuare nessuna operazione. Tali notifiche sono senza limiti e/o costi.

• Chat-Line – La chat è una delle funzionalità più apprezzate perché consente un filo diretto con il cliente, senza intermediari e sempre a portata di tap, che consente all'utente di richiederti informazioni in tempo reale.

• SMS – L'app permette al cliente di inviarti un SMS per chiedere informazioni relative ad un tuo prodotto e/o servizio.

• Chiamata Telefonica – Il tuo cliente non dovrà più cercare il tuo numero: un semplice tap sul menu attiverà la chiamata telefonica!

• Condivisione – Il tuo cliente potrà condividere le informazioni che trova nella tua app tramite Facebook, Twitter, Messenger, Whatsapp… diffondendo in tal modo il tuo marchio e i tuoi prodotti in modo virale.

Moduli Integrati

• Menu – Potrai scegliere liberamente colori, icone e voci dell'app.

• Sito Web – Questo modulo visualizza il tuo sito web all'interno dell'App.

• Novità – Potrai pubblicare nella tua App, in modo semplice, novità riguardanti i tuoi  prodotti e servizi utilizzando canali diversi: email, web ed applicazioni. Inoltre le novità potranno inviare in automatico notifiche push a tutti i tuoi clienti.

• Galleria immagini – Potrai inserire una galleria di immagini gestita direttamente da te utilizzando Facebook.

• Galleria Video – Potrai pubblicare una galleria video gestita direttamente da te utilizzando Facebook.

• Gestione Eventi – E' possibile pubblicare eventi nella tua App, gestiti direttamente da te utilizzando Facebook.

• Visualizzazione Canali Social – Potrai integrare la visione dei tuoi canali social  (Facebook, Instagram, Twitter) direttamente all'interno della tua App: così il tuo cliente vedrà solo i tuoi social, senza essere distratto dalla concorrenza!

• Mappa – La tua App mostrerà una mappa geografica integrata con le tue sedi ed i tuoi negozi: il tuo cliente, con un semplice tap, potrà attivare il navigatore per raggiungerli.

• Modulo Contatti – Il tuo cliente potrà compilare un modulo di contatto con tutti i campi che desidi per ricevere le informazioni direttamente nella tua e-mail.

Moduli Avanzati

• Calendario Appuntamenti – La tua App potrà gestire automaticamente un calendario appuntamenti per te ed i tuoi collaboratori.

• E-Commerce – Questo modulo ti consentirà di realizzare un vero e proprio e-commerce all'interno dell'App. Il modulo è anche in grado di integrare l'e-commerce sia con la tua pagina Facebook che con il Web.

• VIP Number – Questo servizio consente alla tua App di instradare una chiamata telefonica ad un numero speciale dedicato solo agli utenti in possesso della tua App. La chiamata potrà essere ricevuta da te su qualsiasi dispositivo compatibile, e potrai fornire numeri per interventi di emergenza o per servizi personalizzati. Ideale per fornire numeri per interventi di emergenza o per servizi personalizzati

• Invio Immagini – Con la tua App il tuo cliente potrà inviarti foto/immagini per richiedere un preventivo, un parere, o per illustrarti una sua idea.

• Modulo Preventivi e/o Richieste – Potrai gestire un modulo per i preventivi o per richieste specifiche.

• Gestione QR-Code – La tua App sarà in grado di leggere i codici QR, rendendo così possibile le raccolte punti, le offerte speciali o la gestione di video on-demand.

• Gestione Multilingua – Questo modulo potrà gestire la tua App in più lingue.

• Business Foto Editing – Questo modulo consentirà di sovrapporre le foto scattate dal tuo cliente ad immagini appositamente create per l'App. L'immagine risutante potrà poi essere condivisa sui canali social o via e-mail. Se, ad esempio, vendi tende da esterno, l'utente può scattare una foto della facciata di casa e sovrapporvi i tuoi prodotti per apprezzarne l'effetto. Oppure, più in generale, potresti organizzare un'azione di marketing: il tuo cliente scatta un selfie e lo inserisce all'interno di una cornice divertente (appositamente preparata con il tuo logo o le tue informazioni in evidenza) per poi condividerlo con gli amici: l'effetto virale diffonderà il tuo marchio!

• Gestione Gruppi Facebook – Questo modulo ti consentirà di gestire gruppi Facebook privati o Pubblici consentendo di categorizzare i diversi contenuti per una ricerca più semplice da parte dell'utente.

• Modulo Iscrizione – Questo modulo ti consentirà di gestire le iscrizioni dei tuoi clienti dandoti la possibilità di personalizzare la loro esperienza con contenuti visibili solo dagli utenti iscritti. Potrai inoltre inviare comunicazioni personalizzate agli utenti iscritti.